物业小故事素材，小区的老人对于手机报修的程序不太熟悉，时常因为报修问题而懊恼。为了解决这个问题，陈玉妮会上门提供手机报修教学服务，每家每户进行报修程序的教学。遇到不会使用手机的老人，她会留下电话，并时常巡查带一句“叔叔/阿姨，你们有需要报修的家电吗？如果需要我们帮忙，可以和我说，我不在的时候，打我电话，我会帮您处理。”这简单朴实的言语，温暖的却是老人的心，也正因为陈玉妮的随叫随到、事事尽心，业主们也是对她的工作连连称赞。 “给予业主力所能及的帮助，不断完善我们自身的服务，我认为这是管家岗位需要做到的事。”管家岗位，飘拂着一种柔情，视业主为亲人，兢兢业业，不知疲倦。三百六十个日夜的守护，朝朝暮暮，不变的是那亲切的笑容，换来的是楼宇间的欢声笑语。
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