欢迎进入物业!

当前位置 >> 网站首页 >> 网站方法 >> 物业 - 项目经理最重要的5条工作标准

物业 - 项目经理最重要的5条工作标准

我要评 2022年08月04日 08:48来源:物业信息港  浏览次数:

物业 - 项目经理最重要的5条工作标准,

一、对行业拥有深厚的职业感情

1、坚信物业管理行业是当前经济体系中少有的未被有效挖掘的金矿。


2、在未来将快速成长为中国最大的服务行业之一。


3、在这样的一个行业中担任项目经理,能够积极参与“物业管理行业缓慢而坚韧地构建现代人居、工作与社会文明环境的历史进程”,这种职业自豪应当足以支撑项目经理渡过行业成长过程中的坎坷与艰辛。


二、从内心尊重客户带着热情和价值感去服务业主


1、服务客户,不是因为客户是居高临下的上帝,而是因为他们是与项目经理一样具有同等人格、值得尊重的人,是地球村里同济互助、彼此依存的村民。剥离掉经济制度的工具化形式,“我为你服务、你为我服务”,就是人类关系的本质。所以,服务客户、为客户的生活、工作、娱乐创造环境条件是物业管理项目经理人生价值的实现。


2、项目经理要成为客户的朋友,物业管理的向导,投诉问题的快速反应者,客户群体与物业服务公司有机连接的纽带。


三、不折不扣地实现项目的品质目标


1、需要紧紧抓住“客户满意度高、设备设施好、安全秩序好、环境清洁好、景观绿化好”这样实实在在的服务目标,并通过点点滴滴的服务意识改进、流程规范改进、技能素质改进、考核奖惩改进,去不断优化项目效果和客户满意度。


2、项目经理切忌:A、不屑于项目规范服务;B、对客户需求和项目实际效果不敏感;C、不在规范体系改进和人才团队建设方面下工夫,却整天忙于超常规的惊天动地的创新。


四、懂得制成本与创造效益、提高品质,同等重要、不可偏废


1、项目经理要根据收费水平、项目特点、客户需求倾向等因素,同步进行项目品质目标定位和支出预算编制,以收定支、量入为出。


2、项目经理不能脱离预算姿源约束去追求所谓的“一流、N星级、酒店式”服务品质,而应脚踏实地地追求同类姿源投入条件下物业服务明显领先的心价比,这也是项目经理专业水准的真正体现。


务实的工作作风

以现场的走动式管理为常态


1、坐在沉稳舒适的大班椅上听取汇报、发号施令的项目经理是没有出路的。除了必须在办公室这种特殊空间处理的事务外,项目经理的主要时间都应该放在现场。


2、走访客户,了解对服务评价和改进要求。


分享到:

更多>>最近更新
空调里有铁粉呢?如何处理与故障原因
除了以上两种情况外,空气中也会存在铁粉。在使用空调时
空调过滤网是保护空调内部不受污染的重要部件
西域 - 物业】斗牛士牛排馆-精品牛排套餐原价118现价78元
西域 - 物业】JW万豪酒店-际顶级奢华自助晚餐仅228元
西域 - 物业】MOCA(魔卡)映像摄影工作室-2元拍完美个人形象证件照
西域 - 物业】首尔火炉韩料理香积寺店-韩料理自助餐 晚上只需59元
西域 - 物业】拾年(十年)主题庭院餐厅-景区推荐茶饮+点心只要9块Q,一人一券
西域 - 物业】半亩地文二路店-99元畅享原价237元2-4人招棋套餐
西域 - 物业】海底捞餐饮-原价359元现价128元超值四人套餐
西域 - 物业】好家快捷酒店天目山路店-口碑专享100元抵价券,仅需1元购买
西域 - 物业】影际影城-“红色礼献”35元全场通兑
西域 - 物业】东方唛霸风尚KTV-免费欢唱6小时还送果盘和爆米花仅18元.
西域 - 物业】有缘花店-广州99朵玫瑰预订99枝99朵玫瑰预订
西域 - 物业】仙踪林银座店-招行信用卡专享优惠
西域 - 物业】蜀风流火锅店棠下店-招行信用卡专享优惠
西域 - 物业】食赣佳江西味道餐厅-招行信用卡专享优惠
西域 - 物业】君宴酒家-招行信用卡持卡人专享优惠
西域 - 物业】NAGOYA名鼓屋日韩料理-招行信用卡持卡人专享
西域 - 物业】真功夫餐饮连锁有限公司黄石路分店-招行信用卡专享
更多>>热点资讯
天恒宜居物业状态:在售

西域 - 物业】霍城县

2元/M²
紫金的花园物业状态:在售

西域 - 物业】霍城县

2元/M²
金茂新天地物业状态:在售

西域 - 物业】伊宁市

2元/M²
北岸新天地物业状态:在售

西域 - 物业】伊宁市

2元/M²
检院家属楼物业状态:在售

西域 - 物业】霍城县

2元/M²
客运站家属楼物业状态:在售

西域 - 物业】霍城县

2元/M²
小区名称 地区 楼层 户型 面积 价格 来源 发布时间
天津市
5/6
3室1厅
38㎡
90万元
中介
2011-07-11
西域 - 物业】
5/15
2室1厅
79㎡
150万元
中介
2011-07-11
上海市
4/7
2室2厅
89㎡
366万元
中介
2011-07-11
天津市
8/19
3室2厅
90.27㎡
230万元
中介
2011-07-11
重庆市
4/6
2室2厅
65㎡
75万元
中介
2011-07-10
安徽省
13/22
2室1厅
69㎡
195万元
个人
2011-07-10
福建省
5/7
2室1厅
68㎡
165万元
个人
2011-07-10
西域 - 物业】
3/8
3室2厅
120㎡
110万元
中介
2011-07-10


  • 姓名:夏末
    性别:
    学历:本科
    职位:网页设计师-武汉
    查看简历
    姓名:刘禹锡
    性别:
    学历:高及以下
    职位:特许经营项目负责人
    查看简历
  • 姓名:Q枫
    性别:
    学历:高及以下
    职位:人工部人工工程师
    查看简历
    姓名:石奇
    性别:
    学历:高及以下
    职位:网络游戏
    查看简历
  • 姓名
  • 性别
  • 学历
  • 求职岗位
  • 现居住地
  • 日期
  • 徐淇
  • 本科
  • 网络事业部经理
  • 西域 - 物业】市
  • 07-11
  • 马涛
  • 本科
  • 营销总部 销售经理
  • 西域 - 物业】市
  • 07-11
  • 陆一波
  • 大专
  • 软件开发实习生
  • 西域 - 物业】市
  • 07-11
  • 胡星星
  • 本科
  • 网络方面的维护
  • 西域 - 物业】市
  • 07-11
  • 严素来
  • 本科
  • 软件开发主管
  • 西域 - 物业】
  • 07-11
  • 蒋敏
  • 本科
  • 湖北经济学院网络心
  • 西域 - 物业】
  • 07-11
  • 向桂新
  • 本科
  • Java实习生
  • 西域 - 物业】市
  • 07-11
  • 唐晓啸
  • 本科
  • jsp网站程序员
  • 西域 - 物业】
  • 07-11
  • 倪伟
  • 本科
  • 前台开发及系统
  • 西域 - 物业】市
  • 07-11

物业在线 / 物业生活网 / 物业市信息网 / 蜂巢物业论坛是蜂巢物业网旗下物业管理交流社区,是专业的物业管理在线交流学习平台,提供前期物业管理,住宅小区物业,物业企业管理,物业经营管理,高端物业服务相关内容。一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、