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发布时间:2012/5/3 11:27:29  浏览次  删除 | 修改

西域__物业】小故事,温暖心灵 记得那天是周末,第二天便是中秋佳节

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温暖心灵

记得那天是周末,第二天便是中秋佳节。不过这周末和节日对我来说都是那样的郁闷。最近刚好经历了一场感情打击,结束了十年的婚姻生活,重新走向一个人单身的日子,这节日多少给我一种更哪堪冷落清秋节的惆怅。不过更糟糕的是,家里的热水器不知怎么的,打不了火,换了电池也不行;洗手盆的管道也堵住了,流水不畅;客厅的柜子抽屉滑轨出了问题,开了就关不上。这一连串的倒霉事都全让我遇上了,可这些都是我能力不足以解决的问题,只有望“家”兴叹的份,这让我原本郁闷的心情又加上了一份无奈和伤感。

晚上,我试着给物管部打了个电话,叫工程部替我联系一下热水器厂家来看一看。第二天上午,家里门铃响了,来了一位工程部的师傅。师傅说,我先来替你看看可能是什么问题,如果需要厂家来人我再同他们联系。师傅检查后说,是电池弹片的问题,还有你把电池上反了,我替你把这弹片调一下。不一会,师傅告诉我,这问题本是厂家的范围不过我已经修好了不用厂家来了。这时我告诉师傅,你能不能再替我看一下这洗手盆的水道是怎么堵住了。师傅把下面管道检查后说,是你装的时候把沉水弯装得太下去,用点旧布垫一垫就行了。一小会的工夫,堵了几天的水道问题就这样解决了。师傅正准备走的时候,我抱着试一试的心情,问师傅能不能再帮我看一下柜子抽屉是怎么回事,师傅检查后说,是滑轨的螺丝没上好,调整一下位置就可以了,接着用螺丝刀三下五下就把我认为的难题解决了。

这时,我郁闷的心情不由地好了起来,在感激之余,还有些温暖。师傅的服务让我感受到了龙湖对业主的关爱和真诚,如阳光般照进了我的心灵,温暖着我,让我在这一中秋的午后觉得不再孤单,也不再那么悲观,让我相信生活中的很多问题都是可以解决的。这更让我觉得自己选择龙湖没有选错,它的服务的确让我感同身受。

我向师傅道谢时,看到了他工牌上的名字:董强。

——摘自龙湖外网论坛


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